Banyuasin Siap Sukseskan Asian Games Tahun 2018
Pasang Iklan di DetikSumsel.com
Diposting oleh : Firwanto M Isa     Tanggal : 05 Januari 2018 16:33     Dibaca: 245 Pembaca

BKIPM Palembang Dapat Nilai Indeks Kepuasan Kategori A

Suasana pelayanan di BKIPM Palembang Jumat (5/1)

Palembang, Detik Sumsel-Sebagai salah satu unit pelayanan publik di bawah Kementerian Kelautan dan Perikanan di Sumatera Selatan, Balai Karantina Ikan, Pengendalian Mutu dan Keamanan Hasil Perikanan Kelas II (BKIPM) Palembang pada tahun 2017 mendapatkan nilai positif dari masyarakat dengan nilai Indeks Kepuasan Masyarakat mencapai 94,59 atau kategori A “ Sangat Memuaskan”.  

Survei yang dilaksanakan pada periode Januari sampai April 2017 dan September sampai November 2017 menggunakan metode yang mengacu pada Peraturan Menteri PAN RB Nomor 14 tahun 2017  tentang pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat pada Unit Pelayanan Publik.
Pada tahun 2017.

Kepala BKIPM Palembang Giri Pratikno mengungkapkan bahwa Dalam hal pelayanan BKIPM Palembang mengeluarkan beberapa inovasi salah satunya menghilangkan system pembayaran jasa karantina hand to hand antara petugas dan pengguna jasa dengan mengganti menggunakan system pembayaran elektronik. "Ini untuk mencegah terjadinya peluang prilaku korupsi di lingkup BKIPM Palembang," Ucapny kepada detiksumsel.com jumat (5/1)


Dalam hal lain, lanjut Giri semua sistem pelayanan sertifikasi baik untuk sertifikasi penerbitan sertifikat Ekspor, Penerbitan Sertifikat Hazard Analysis Critical Control Point (HACCP) Unit engolah Ikan, Pengajuan dan Penerbitan Sertifikasi Cara Karantina Ikan Yang Baik (CKIB) sudah melalui sistem Online. 

"Sehingga sangat mudah, cepat dan efisien bagi masyarakat / pengguna jasa untuk menggunakannya.
Kami berterimakasih atas kepercayaan yang tinggi masyarakat pengguna jasa BKIPM Palembang," Lanjutnya

"Sesungguhnya hal yang lebih sulit adalah mempertahankan kualitas layanan itu sendiri. Kami berharap banyak masukan, saran dan kritik yang membangun untuk perbaikan layanan yang tiada henti di kemudian hari," Pungkasnya(fir)

H. Hendri Zainuddin, Anggota DPD RI asal Provinsi Sumatera Selatan
  • Google+
  • Whatsapp

0 Comments

Tinggalkan Komentar

*) Harus diisi

Refleksi